Préambule

En créant un compte sur nos services et en les utilisant, vous exprimez votre consentement inconditionnel à cette Politique ainsi qu’aux Conditions d’utilisation auxquels ils sont rattachés. En cas de désaccord, vous devez alors vous abstenir d’utiliser nos services.



1. Données transmises par l’utilisateur

Il s’agit des informations que vous choisissez de nous transmettre directement en utilisant l’application.


Informations recueillies Utilisation Partage
Nom d’utilisateurFonctionnement de l’application (permettre à l’utilisateur d’être identifié)Publique
Adresse e-mailFonctionnement de l’application, Communication avec nos services et Sécurité (permettre à l’utilisateur d’être authentifié)Non publique
N° de téléphoneNon obligatoireNon publique
Date de naissanceFonctionnement de l’application et Personnalisation du service (permettre à l’utilisateur d’être identifié)Publique (seulement l’âge)
PhotosFonctionnement de l’application, Personnalisation du service et Sécurité (permettre à l’utilisateur d’être identifié)Publique (seulement l’âge)
Informations sensiblesSelon ce que l'utilisateur est susceptible de communiquerPublique

Nos systèmes traitent automatiquement le contenu et les communications que vous et d’autres transmettez afin de fournir nos services.


* Nom d’utilisateur
Nous vous recommandons de faire preuve de bon sens en n’indiquant pas votre nom de famille en tant que nom d’utilisateur.

* Adresse e-mail
Afin de pouvoir recevoir toutes communications importantes de notre part, dont notamment tout éventuelles modifications sur la présente Politique, nous vous demanderons de tenir à jours votre adresse e-mail de contact.

* Photo et échange de message
Vous devez réfléchir aux personnes avec lesquelles vous choisissez de partager du contenu, car celles-ci peuvent ensuite partager ces contenus à leur tour et notamment en dehors de nos services, y compris avec des individus et des entreprises. Par exemple, lorsque vous envoyez des messages, tout utilisateur peut copier ce contenu ou en faire des captures d’écran. De ce fait vous demeurez responsable de tout contenu que vous seul choisissez de communiquer et nous vous recommandons alors de toujours faire preuve de vigilance (ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires à qui que ce soit et sans aucun prétexte).

* Informations sensibles
Votre description étant une zone de texte libre, nous vous encourageons à ne pas communiquer publiquement des informations qui peuvent être qualifiées juridiquement de sensibles en vertu du règlement général pour la protection des données (RGPD). Il s’agit notamment d’informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophique ou à l’appartenance syndicale, ainsi qu’à la santé, à la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle … Et si malgré tout, vous tenez à communiquer de telles informations sur votre profil ou par message, cette communication est alors réputée avoir été "manifestement rendue publique" par vous-même et donnez alors explicitement votre consentement pour leur publication, au sens du RGPD. Ainsi, la responsabilité de nos services ne saurait être recherchée pour les données divulguées et rendues publiques par un utilisateur.



2. Données collectées automatiquement

Il s’agit des informations générées automatiquement en utilisant l’application.


Informations recueillies Utilisation Partage
EmplacementFonctionnement de l’application et Personnalisation (permettre à l’utilisateur d’être identifié)Publique (Distance en Km, avec les autres utilisateurs)
Identifiant utilisateurFonctionnement de l’application, Communication avec nos services, Sécurité et Personnalisation du serviceNon publique
Données de l’appareilDiagnostic et Suivi des pannes, Sécurité et Personnalisation du serviceNon publique
Historique d’achatsDiagnostic, Sécurité et Personnalisation du serviceNon publique
Interaction avec le serviceDiagnostic et Suivi des pannes, Personnalisation du serviceNon publique
Données sur les pannesDiagnostic et Suivi des pannes, Personnalisation du serviceNon publique
Données de performanceDiagnostic et Suivi des pannes, Personnalisation du serviceNon publique
Autres données de diagnostic et statistiquesDiagnostic et Suivi des pannes, Personnalisation du serviceNon publique

* Emplacement (précis ou approximatif, selon le choix de l'utilisateur)
Il s'agit des informations géographiques comme votre position actuelle ou le lieu où vous résidez, afin de pouvoir vous proposer à vous et aux autres utilisateurs des personnes proches de vous.

Ces informations géographiques peuvent provenir notamment de votre adresse IP.

* Données de l'appareil
Dans le but de pouvoir cibler et résoudre d'éventuelles pannes, mais aussi pour des raisons de sécurité, nous recueillons des informations concernant l’appareil que vous utilisez. Les informations obtenues par votre appareil de connexion sont des données telles que le système d’exploitation, la version matériel et logiciel, votre langue, votre adresse IP ...

* Identifiant utilisateur
Généré automatiquement

* Historique d’achats
Si vous effectuez des achats sur nos Services, il est à savoir que l’App Store et le Play Store de Google ne communiquent pas certaines données aux applications mobiles dont notamment le moyen de réglement ou les coordonnées bancaires (données exclusivements collectées et traitées par ces plateformes).

Les seules informations échangées entre ces plateformes et nos services concernent des données techniques (dont par exemple un N° de transaction). Cépendant, nos services collectent des données permettant d'établir l'historique d’achat d'un utilisateur et comportant des informations utiles (dont par exemple la date d'achat, l'offre souscrite et le prix payé ...)

* Interaction avec le service
Il s'agit des données sur la façon dont vous utilisez l’application (fonctionnalitée utilisée, heures et fréquences d'utilisation ...), que nous utilisons pour personnaliser le contenu proposé par nos nos services.

* Données sur les pannes, les performances, diagnostics et statistiques
Nous collaborons avec des partenaires tiers qui nous permettent d’utiliser des services d’analyses et de statistiques, ce qui nous permet de développer, tester et d’exploiter nos services ou de proposer des améliorations. Nous ne vendons aucune de vos informations à quiconque et nous ne le ferons jamais.



Et de manière générale

Dans l'objectif de préserver une expérience positive aux utilisateurs et de favoriser l’intégrité ainsi que la sûreté et la sécurité de nos services, les informations à notre disposition sont également utilisées pour vérifier les comptes et les activités afin de détecter tout comportement ou contenu indésirable ou dangereux ainsi que toutes violations de nos Conditions d'utilisation.



3. Transfert des données

° Si les droits de propriété ou le contrôle d’une partie ou de l’intégralité de nos services changent, nous avons la possibilité de communiquer vos informations au nouveau propriétaire.

° Pour remplir nos obligations légales, nous pouvons être amené à partager des informations avec les autorités.

° Dans la mesure nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes en cas de litige.



4. Protection des données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de consulter, rectifier ou de supprimer vos données. Pour cela il vous suffit de nous contacter.



5. Conservation des données, désactivation et suppression d’un compte

Nous conservons les données jusqu’à ce qu’il ne soit plus nécessaire de fournir nos services, ou jusqu’à ce que votre compte soit supprimé et selon les besoins légaux ou opérationnels de leur conservation.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons le contenu qui y est associé et vous ne pourrez plus récupérer ces informations par la suite. Pour supprimer votre compte à tout moment, il vous suffit de vous rendre les paramètres de l’application.



6. Modifications de la présente Politique

Nous vous aviserons de toute modification importante apportée à la présente Politique et vous donnerons la possibilité de consulter la version révisée avant de continuer à utiliser nos produits.



Nous contacter

Pour toutes questions concernant de la présente Politique, vous pouvez utiliser ce formulaire pour nous contacter.